Nieuwe patiënt? €25 korting op uw eerste bezoek
Elke dag bereikbaar 08:00–18:00. Bel of WhatsApp:06-81871336

Privacybeleid

Wie zijn wij

De Mondzorgverlener, Prinsegracht 24, 2512 GA Den Haag. KvK-nummer 94375232. E-mail info@demondzorgverlener.nl, telefoon 06-81871336. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Welke gegevens verwerken wij

  • Uw naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Uw burgerservicenummer (BSN). Zorgverleners zijn wettelijk verplicht dit te gebruiken.
  • Gegevens over uw zorgverzekering.
  • Medische gegevens die nodig zijn voor uw behandeling, zoals gegevens over uw mond, tandvlees en algemene gezondheid, medicijngebruik en behandelverslagen.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor uw behandeling en het bijhouden van uw patiëntendossier, het declareren van behandelingen bij uw zorgverzekeraar, het plannen van afspraken en het onderhouden van contact met u. Wij verwerken deze gegevens omdat dat nodig is voor de behandelovereenkomst en omdat de wet ons daartoe verplicht.

Met wie delen wij gegevens

  • Met uw zorgverzekeraar, voor zover nodig voor de declaratie van uw behandeling.
  • Met uw tandarts of een andere zorgverlener, alleen als dat nodig is voor uw behandeling en met uw toestemming.
  • Uw dossier wordt beveiligd opgeslagen in onze patiëntensoftware Exquise NextGen. Met deze leverancier hebben wij afspraken gemaakt over de bescherming van uw gegevens.
  • Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens

Uw medisch dossier bewaren wij volgens de wettelijke bewaartermijn van de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO): in principe 20 jaar na de laatste wijziging, of langer als dat nodig is voor goede zorg. Contactgegevens die u ons stuurt zonder dat er een behandeling volgt, bewaren wij niet langer dan nodig.

Inschrijfformulier, e-mail en WhatsApp

Gegevens die u via het inschrijfformulier, per e-mail of via WhatsApp stuurt, gebruiken wij alleen om contact met u op te nemen en uw afspraak te plannen. WhatsApp is een dienst van Meta. Wij raden u aan om medische details niet via WhatsApp te sturen, maar tijdens uw afspraak of telefonisch te bespreken.

Website en advertentiemeting

Op onze website meten wij met Google Ads of onze advertenties tot aanmeldingen leiden. Daarbij wordt geregistreerd dat iemand die via een advertentie kwam het inschrijfformulier heeft verzonden. Google ontvangt hiervoor technische gegevens zoals uw IP-adres en apparaatinformatie, en plaatst daarvoor een cookie. Wij gebruiken deze gegevens alleen voor het meten en verbeteren van onze advertenties, niet voor andere doeleinden.

In Nederland en de rest van Europa vragen wij eerst uw toestemming via de cookiemelding. Zonder toestemming wordt er geen cookie geplaatst en ontvangt Google alleen anonieme, cookieloze signalen. U kunt uw keuze altijd wijzigen via "Cookie-instellingen" onderaan iedere pagina. Meer over hoe Google met gegevens omgaat leest u op business.safety.google/privacy.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren en, voor zover de wet dat toestaat, te laten verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens. Stuur uw verzoek naar info@demondzorgverlener.nl. Wij reageren binnen een maand.

Klachten over privacy

Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem eerst contact met ons op. Daarnaast kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Laatst gewijzigd: 25 september 2026.